Hvor mange dage har jeg til at returnere en vare?

Fortryder du dit køb, har du 14 dage til at returnere din vare.

Hvor lang tid går der før jeg får pengene retur?

Efter Butikken i Østbirk har modtaget retur varen, overfører Butikken i Østbirk beløbet tilbage til din konto hurtigst muligt. Senest 14 dage efter modtagelse af varen. 

Hvem betaler retur fragten, hvis jeg har fortrudt et køb?

Retur fragten betaler køber selv. 
Udgifterne for returnering forventes højest at være 500 kr. Her afhænger det af vægten på din vare. 

Hvad sker der hvis jeg ikke henter min pakke?

Hvis du får leveret din pakke til en pakkeshop, kan du afhente den indenfor 10 hverdage. Hvis du ikke afhenter den indenfor den tidsperiode, vil pakken blive sendt tilbage til os. Du får besked når din pakke ligger klar i pakkeshoppen. Hvis din pakke ikke bliver afhentet, vil der oprettes et gebyr på 149 kr.